返金ポリシー

このポリシーは、Iceskateが提供するすべてのサービスに適用されます。

Iceskateの返金ポリシーは、当施設で提供されるすべてのサービスに適用されます。

返金対象

当施設で購入されたチケットは、セッション開始前にキャンセルされた場合に限り、返金が可能です。

返金除外

特別イベントやプロモーションで購入されたチケットは、返金対象外です。

返金リクエスト

返金を希望される場合は、公式ウェブサイトのサポートセクションからリクエストを送信してください。

返金処理

返金処理は、リクエストを受け付けてから7営業日以内に行われます。

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルは、セッション開始の24時間前まで受け付けています。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。